top of page

KURUMSAL

HAKKIMIZDA

HAKKIMIZDA

SCA Home Mobilya, modern ve şık tasarımlarıyla evinize estetik bir dokunuş sunar. 2013 yılında kurulan şirketimiz, mobilya üretiminde uzmanlaşmış bir e-ticaret şirketidir. Müşterilerimize en kaliteli ürünleri sunmak için sıkı kalite kontrol prosedürleri uyguluyoruz ve her ürünümüzü özenle seçiyoruz.

Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Müşterilerimize en iyi fiyatları sunarken, ürünlerimizin kalitesinden ödün vermiyoruz. Amacımız, müşterilerimize en iyi mobilya deneyimini sunmak ve evlerini daha rahat ve şık hale getirmektir.

SCA Home Mobilya, müşterilerimize mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için çalışan bir ekibe sahiptir. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve müşterilerimize sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için her zaman çaba sarf ediyoruz.

Bizimle çalışarak, evinizi güzelleştirmek ve stilinizi yansıtmak için ihtiyacınız olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Teşekkür ederiz, SCA Home Mobilya ekibi olarak sizlere hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz.
 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), [Satıcı Şirket Adı] ("Satıcı") ile [Alıcı Şirket Adı/Alıcı Adı-Soyadı] ("Alıcı") arasında, Satıcı'nın internet sitesi üzerinden ("Site") yapacağı satışları kapsamaktadır.

MADDE 2 - KONU

Bu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait Site üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen hak ve yükümlülüklerin taraflarca kabul edilmesidir.

MADDE 3 - SİPARİŞ

Alıcı, Satıcı'nın Site üzerinden sunduğu ürünlerden bir veya birkaçını seçerek sipariş verir. Sipariş vermeden önce Alıcı, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı gibi önemli bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu beyan eder. Alıcı, siparişin tamamlanması için gerekli olan kişisel ve iletişim bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak girmeyi kabul eder.

MADDE 4 - FİYAT VE ÖDEME ŞEKLİ

Satıcı, Site üzerinde belirtilen fiyatlar üzerinden ürünlerini satar. Fiyatlara KDV dahil değildir. Satıcı, ürün fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Alıcı, sipariş verirken seçtiği ödeme yöntemiyle ödemeyi yapar. Satıcı, ödemeyi onayladıktan sonra Alıcı'ya ürünlerin teslimatı için çalışmalara başlar.

MADDE 5 - TESLİMAT

Satıcı, Alıcı'nın sipariş ettiği ürünleri, sipariş formunda belirtilen teslimat adresine ulaştırmakla yükümlüdür. Teslimat, ürünün stok durumuna ve kargo şirketinin teslimat süresine göre değişebilir. Alıcı, teslimatta bulunmaması durumunda, kargo şirketi tarafından bırakılan not ile ürünleri kendi şubesinden teslim alabileceğini veya teslimatın tekrarlanması için bir randevu talep edebileceğini kabul eder. Satıcı, ürünlerin tesliminden sonra oluşabilecek hasar ve kayıplardan sorumlu değildir.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI

Alıcı, Satıcı'nın ürünlerini teslim aldıktan itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanım süresi, Alıcı'nın ürünü teslim aldığı tarihten itibaren işlemeye başlar. Alıcı, cayma hakkını kullanmak istediği durumlarda, Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunmalıdır. Cayma hakkının kullanımı nedeniyle Satıcı tarafından yapılacak iade işlemi, Alıcı tarafından yapılan ödemenin iadesini içerir ve 14 (ondört) gün içinde gerçekleştirilir. İade edilecek ürünlerin, kutusu açılmış, kullanılmış veya hasarlı olmaması gerekmektedir. İade işleminin gerçekleşmesi için, ürünlerin orijinal faturası ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.

MADDE 7 - GARANTİ

Satıcı, sattığı ürünler için belirli bir garanti vermektedir. Garanti süresi, ürünlerin niteliğine ve Satıcı tarafından belirlenir. Garanti süresi içinde, ürünlerde arıza veya hasar meydana gelirse, Satıcı'ya başvurarak ürünün onarımı, değişimi veya iade işlemleri gerçekleştirilebilir.

MADDE 8 - YÜKÜMLÜLÜKLER

8.1. Alıcı, işbu Sözleşme kapsamında satın aldığı ürünleri kullanırken, kanunlara uygun olarak davranmalıdır.

8.2. Satıcı, Alıcı'ya sipariş edilen ürünleri, teslimat süresi içinde ve sözleşmeye uygun bir şekilde ulaştırmakla yükümlüdür.

8.3. Alıcı, teslimat sırasında ürünlerin hasar gördüğü veya eksik teslim edildiği durumlarda, teslimatı kabul etmeden tutanak tutmak ve Satıcı'ya durumu bildirmekle yükümlüdür.

MADDE 9 - İHTİLAFLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den kaynaklanabilecek her türlü ihtilafın çözümünde, Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanacaktır. Taraflar, ihtilafların çözümünde İstanbul (Ankara, İzmir vb.) Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nin yetkili olduğunu kabul ederler.

MADDE 10 - YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, tarafların elektronik ortamda onaylaması ile yürürlüğe girer. Sözleşme'nin taraflarca onaylanmasından sonra, Alıcı, işbu Sözleşme'nin bir kopyasını elektronik ortamda veya yazılı olarak talep etme hakkına sahiptir.

MADDE 11 - KABUL

Alıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini onaylamak için Satıcı'nın web sitesinde bulunan "Sipariş Ver" butonuna tıklamıştır. Taraflar, işbu Sözleşme'yi kabul etmekle birlikte, yürürlükteki Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uymayı taahhüt ederler.

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı ve Satıcı arasında yapılmıştır ve tarafların onayıyla yürürlüğe girmiştir.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

SCA Home olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, KVKK ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

Bu metin, SCA Home web sitesi (scahome.com) üzerinden işlediğimiz kişisel verilerin ne şekilde toplandığı, ne amaçla kullanıldığı ve nasıl korunduğu konusunda bilgi vermek için hazırlanmıştır.

1. Hangi Kişisel Veriler Toplanır?
SCA Home web sitesine kaydolurken, adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, adresiniz ve telefon numaranız gibi kişisel verilerinizi sağlamanız gerekmektedir. Ayrıca, ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileriniz de toplanabilir.

2. Kişisel Verileriniz Ne İçin Kullanılır?
Kişisel verileriniz, siparişlerinizi işlemek, müşteri hizmetlerini sağlamak, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak gibi amaçlarla kullanılır. Ayrıca, kişisel verileriniz yasal zorunluluklar veya mahkeme kararları gerektirdiği takdirde yasal işlemler için kullanılabilir.

3. Kişisel Verileriniz Nasıl Korunur?
SCA Home olarak, kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde saklamak için gerekli önlemleri alıyoruz. Kişisel verilerinizin kaybı, kötüye kullanımı, değiştirilmesi veya yetkisiz erişimi gibi olası risklere karşı uygun teknik ve idari önlemleri alıyoruz.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca SCA Home personeli ve yetkili iş ortaklarımız tarafından işlenecektir. Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya mahkeme kararları gerektirdiği takdirde ilgili otoritelere bildirilebilir.

5. Kişisel Verilerinizin Süresi
Kişisel verileriniz, SCA Home web sitesindeki hesabınızı silmediğiniz sürece saklanacaktır. Hesabınızı silmeniz durumunda, kişisel verileriniz de silinecektir. Ancak, yasal zorunluluklar veya başka meşru amaçlar gerektirdiği takdirde, kişisel verileriniz belirli bir süre daha saklanabilir.

6. Kişisel Verilerinizin İlgili Hakları
SCA Home olarak, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınıza saygı gösteriyoruz. Bu kapsamda, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı,
Kişisel verilerinizin üçüncü kişilere aktarıldığı durumlarda, aktarılan kişileri öğrenme hakkı,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması durumunda düzeltme hakkı,
Kişisel verilerinizin KVKK ve diğer ilgili mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı,
Kişisel verilerinizin işlenmesine engel olma hakkı,
Otomatik sistemlerle kişisel verilerinizin işlenmesine karşı itiraz etme hakkı,
Kişisel verilerinizin zarar görmesi halinde, zararın giderilmesi talebinde bulunma hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için, scahomemail@gmail.com adresine e-posta göndererek veya web sitemizdeki iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsiniz.

Bu metin, SCA Home web sitesi üzerindeki kişisel verilerin korunması hakkında bilgi vermek için hazırlanmıştır. KVKK ve diğer ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi koruyacağımızı taahhüt ediyoruz.

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

SCA Home, müşterilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumak için aşağıdaki politikaları benimsemiştir:

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE KULLANIMI
Satıcı, müşterilerinin adı-soyadı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer kişisel bilgilerini sadece siparişlerin yerine getirilmesi ve hizmetlerin sunulması için toplar ve kullanır. Bu bilgiler, müşterilerin taleplerini karşılamak, hizmetlerin sunulması, müşteri memnuniyeti ve müşteri deneyimi amaçlarıyla kullanılır. Müşterilerimizin kişisel verileri, hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Satıcı, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Bu tedbirler, müşterilerimizin kişisel verilerinin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını, değiştirilmesini veya yetkisiz erişime maruz kalmasını önlemeyi amaçlar. Ayrıca, Satıcı, müşterilerimizin kişisel verilerini yasalara uygun bir şekilde işler.

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE SİLİNMESİ
Satıcı, müşterilerimizin kişisel verilerini, ilgili yasal mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklar. Bu sürelerin dolması halinde veya müşterilerimizin talebi doğrultusunda kişisel veriler silinir.

GİZLİLİK İLKELERİ
Satıcı, müşterilerinin gizliliğini korumak için aşağıdaki ilkelere uygun davranır:

Kişisel verilerin sadece gerektiği kadar toplanması ve kullanılması
Kişisel verilerin doğru ve güncel tutulması
Kişisel verilerin güvenliği için gerekli tedbirlerin alınması
Kişisel verilerin hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmaması
GÜVENLİK İLKELERİ
Satıcı, müşterilerinin güvenliğini korumak için aşağıdaki ilkelere uygun davranır:

Müşterilerin finansal bilgilerinin güvenliği için SSL şifreleme teknolojisinin kullanımı
Güvenli ödeme yöntemlerinin kullanımı
Müşteri hesaplarının güvenliği için güçlü şifrelerin zorunlu kılınması

AYDINLATMA METNİ

SCA Home, müşterilerinin kişisel verilerini toplama, kullanma ve işleme yöntemleri hakkında müşterilerini bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metnini sunar. SCA Home, bir mobilya e-ticaret web sitesidir.

SCA Home, müşterilerin kişisel verilerini sadece siparişlerin yerine getirilmesi ve hizmetlerin sunulması amacıyla toplar ve kullanır. Bu bilgiler, müşterilerin taleplerini karşılamak, hizmetlerin sunulması, müşteri memnuniyeti ve müşteri deneyimi amaçlarıyla kullanılır. Müşterilerin kişisel verileri, hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

SCA Home, müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Bu tedbirler, müşterilerin kişisel verilerinin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını, değiştirilmesini veya yetkisiz erişime maruz kalmasını önlemeyi amaçlar. Ayrıca, SCA Home, müşterilerin kişisel verilerini yasalara uygun bir şekilde işler.

Müşterilerimiz, kişisel verileriyle ilgili olarak taleplerini iletmek, kişisel verilerin silinmesini veya güncellenmesini istemek gibi haklara sahiptirler. Bu taleplerini, SCA Home'un iletişim bilgilerinden ulaşarak veya web sitemizdeki "Kişisel Verilerin Korunması" sayfasındaki formu doldurarak yapabilirler.

SCA Home, müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumak için aşağıdaki ilkelere uygun davranır:

Kişisel verilerin sadece gerektiği kadar toplanması ve kullanılması
Kişisel verilerin doğru ve güncel tutulması
Kişisel verilerin güvenliği için gerekli tedbirlerin alınması
Kişisel verilerin hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmaması
SCA Home, müşterilerinin güvenliğini korumak için aşağıdaki ilkelere uygun davranır:

Müşterilerin finansal bilgilerinin güvenliği için SSL şifreleme teknolojisinin kullanımı
Güvenli ödeme yöntemlerinin kullanımı
Müşteri hesaplarının güvenliği için güçlü şifrelerin zorunlu kılınması

KONU HAKKINDA HERHANGİ BİR SORUNUZ, DİLEĞİNİZ, ŞİKAYETİNİZ VAR İSE BİZE BU İLETİŞİM FORMU ÜZERİNDEN MESAJ GÖNDEREBİLİRSİNİZ.

Mesajınız Başarıyla Tarafımıza İletilmiştir, en geç 24 saat içerisinde geri dönüş yapılacaktır.

bottom of page